Criar uma Sequência
A criação em si é um nome e um clique. O trabalho vem depois, nas etapas — e o que determina se elas vão poder ser montadas é o que já estiver pronto antes de começar.
01 Antes de criar
Pré-requisitos: perfil de Administrador e, dependendo do que a sequência vai enviar, um modelo de mensagem aprovado no canal que será usado, ou um chatbot de automação já configurado.
Deixe o conteúdo pronto antes. Cada etapa da sequência precisa apontar para um modelo aprovado ou um chatbot publicado. Criar a sequência primeiro e o conteúdo depois obriga a voltar e refazer o caminho — e, no caso do modelo, ainda depende do tempo de aprovação da Meta.
02 Criar
No menu principal, Apps > Sequências.
Abre o formulário. Informe o nome da sequência e clique em Continuar.
O nome aparece nas listas de seleção e no cadastro dos contatos que estiverem no fluxo. Vale que identifique o público ou o objetivo — “Nutrição pós-orçamento” funciona melhor que “Sequência 2”.
03 O que vem depois
Criada a sequência, você cai direto na página de configuração dela, que tem três abas: Sequência, onde o fluxo é montado, Contatos na sequência e Concluídos. No topo fica a chave Habilitada, que liga e desliga o fluxo, e o botão Adicionar contatos. No rodapé, Excluir e Salvar alterações.
A ordem daqui em diante é:
- adicionar as etapas de envio, definindo conteúdo, canal, intervalo e horários;
- salvar as alterações;
- incluir os contatos — só possível com pelo menos uma etapa salva.
A regra da última linha é visível na tela: enquanto não houver etapa, o botão Adicionar contatos permanece desabilitado, e o Salvar alterações só acende quando há algo novo para gravar.
O roteiro completo, com as recomendações de cadência e o que muda depois que os contatos entram, está em Primeiros Passos.
