Duplicar Painel
Cria um painel novo com a mesma configuração de um existente — etapas, etiquetas e campos personalizados. Nenhum card vem junto: o que se copia é o molde, não o conteúdo.
01 Como duplicar
Em CRM, Painéis, clique no ícone de configurações do painel que servirá de modelo.
O botão fica no rodapé da tela de edição, entre Excluir e Dados de integração.
A janela lista o que será copiado. O novo painel é criado na hora e aparece na listagem de painéis ativos.
02 O que vem junto
| Elemento | É copiado? |
|---|---|
| Etapas do fluxo | Sim — inclusive os tipos Início, Intermediário e Final. |
| Etiquetas | Sim. |
| Campos personalizados | Sim. |
| Cards | Não. O painel novo nasce vazio. |
É o caminho para replicar um processo que já funciona. Um fluxo de suporte validado pode virar o ponto de partida do fluxo de outra equipe, de outra unidade ou de outro tipo de chamado — sem remontar etapas, etiquetas e campos um a um, e sem risco de esquecer algum ajuste que levou meses para acertar.
As celebrações também são configuração do painel. O painel de Gestão tem as chaves Celebrar ao atingir etapa final e Tocar comemoração sonora, equivalentes às de ganho em Vendas. Vale conferir como ficaram no painel novo antes de liberar o time — som de comemoração em fila de suporte nem sempre é bem-vindo.
O que a duplicação não copia: além dos cards, as configurações de acesso e a lista de administradores pertencem ao cadastro do painel novo. Vale revisar quem pode administrar e acessar antes de liberar a equipe — o painel duplicado não herda a política do original automaticamente.
Depois de duplicar, abra o novo painel pelas configurações para ajustar título, descrição e permissões, como em Configurar um Painel de Gestão.
